商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q
A
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2015/12/13 11:21

平素よりoceanをご利用いただき、誠にありがとうございます。


年末年始の配送についてお知らせ申し上げます。

2015年12月29日(火)〜2016年1月4日(月)まで配送業務をお休みとさせていただきます。

年内の配送業務は2015年12月28日(月)までのご注文が最終となります

尚、12月29日(月)〜2016年1月4日にご注文頂いた商品に関しましては

1月5日より随時ご注文順に発送させて頂きます


お客様には大変ご迷惑・ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力いただけますようお願いいたします。





ocean代表
大東 章